No más numeros 900.

Cada vez hay mas compañías de teléfonos que, junto con la conexión a Internet te ofrecen una tarifa plana para hacer "gratis" llamadas locales, provinciales y nacionales, con lo que en ocasiones nos ahorramos una buena cantidad de dinero. Pero esta ventaja se va al traste cuando tenemos que llamar a un número de atención al cliente -los que empiezan por 90x- de cualquier empresa.

Esto es así porque, como dice mi madre, "aquí nadie da puntadas sin hilo". Estas empresas nos ofrecen llamar a estos números vendiéndonos una mayor comodidad para nosotros, pero... tiene truco. Truco y, además, un beneficio para ellas en algunas ocasiones. Me explico:

Llamar a un número 900 es gratis para nosotros. La compañía a la que llamamos asume los costes de la llamada. Obviamente, es la que más nos beneficia.

Cuando llamamos a un número 901, la cosa cambia. El importe de esta llamada, también conocida como "de coste compartido", se reparte entre quien llama y quien la recibe, aunque en ningún caso el usuario paga más de 0,04 euros por minuto.

Llamar a un número 902 nos perjudica más, porque el coste se le aplica al llamante. Para colmo, ciertas empresas tienen líneas 902 "retribuidas", es decir, que el propietario cobra por llamada recibida (por ejemplo, 0,003 €/llamada a partir de 3.000 llamadas).

El coste de una llamada a un número 904 se reparte a partes iguales entre el que llama y el llamado.

Las llamadas a un número 905 son las más tramposas, ya que al importe normal, se aplica un sobrecoste que oscila entre 0,15 y 0,63 euros. Curiosamente, cadenas de radio y televisión utilizan estos números para "escuchar" a sus espectadores y oyentes. ¡Eso es tener cara dura!

Bueno, pues como podéis comprobar, llamar a un número del 901 en adelante teniendo una tarifa plana, poco o mucho nos perjudica. Y, volviendo a los refranes "hecha la ley, hecha la trampa". Accediendo a la página web "No más numeros 900" tendremos un formulario en el que indicaremos el nombre de la empresa a la queremos llamar y se nos ofrecerá un listado de números "normales" a través de los cuales nos pondremos en contacto sin sobrecostes para nosotros. Y es que, si ya estoy pagando una vez -a mi compañía de teléfonos- ¿por qué pagar dos veces?